In der Catering- und Lieferdienstbranche ist Timing alles. Ein köstliches Essen, das kalt oder verspätet ankommt, kann einen jahrelang aufgebauten Ruf ruinieren. Fortschrittliche Caterer verabschieden sich daher von Whiteboards und Telefonketten und setzen auf vollständig digitalisierte, geschlossene Ökosysteme.
Die Herausforderung: Getrennte Prozesse Traditionell ist der Catering-Workflow fragmentiert. Bestellungen kommen per E-Mail, die Küche arbeitet mit gedruckten Listen und Fahrer nutzen separate Navis oder Zettel. Diese Trennung führt zu Fehlern, Verzögerungen und fehlender Transparenz für den Kunden.
Die Lösung: Die Odoo Mobile Delivery App Mit Odoo erhalten Sie eine 360-Grad-Verwaltung Ihrer Geschäftsprozesse. Die Lücke zwischen Kunde, Backoffice und Lieferfahrer wird durch Echtzeit-Synchronisation geschlossen.
So funktioniert der digitale Workflow:
- Die Bestellung: Der Kunde bestellt über Ihre Odoo-Webseite oder das Portal.
- Die Vorbereitung: Der Auftrag landet sofort im Backoffice und auf dem Küchendisplay. Der Lagerbestand wird angepasst und die Zubereitung beginnt.
- Der Versand: Sobald die Ware bereit ist, weist das System die Lieferung einem Fahrer zu. Dieser erhält alle Details (Route, Hinweise) direkt auf seine Mobile App.
- Die Lieferung: Der Fahrer aktualisiert den Status in Echtzeit. Der Kunde wird automatisch (per SMS/E-Mail) informiert, dass das Essen unterwegs ist.
- Das Ergebnis: Ein nahtloser, papierloser Prozess, bei dem alle Beteiligten informiert sind, ohne dass ein einziges Telefonat nötig ist.
Warum Ihr Catering digitalisieren? Indem Sie Ihre Logistik direkt mit Ihrem ERP verknüpfen, reduzieren Sie den administrativen Aufwand, optimieren Lieferrouten und steigern vor allem die Kundenzufriedenheit massiv.
Die Catering-Revolution: 360°-Management mit Odoo & Mobile Delivery